EspaçolaserVerificada
12303530 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é movido(a) por metas, adora lidar com pessoas e busca encantar clientes a cada interatividade? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência, atuando na captação de novos clientes e contribuindo para o crescimento e movimentação da nossa unidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com foco na excelência e satisfação do cliente.
- Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
- Captar novos clientes, realizar cadastros em sistema e efetuar agendamentos, confirmações e rotinas de fluxo.
- Realizar vendas, orçamentos, negociações, tratativas e recebimentos seguindo a política comercial.
- Executar rotinas administrativas como contratos, chamados, e-mails, atualização cadastral e recebimento de mercadorias.
- Realizar avaliações de novos clientes na ausência da gestão ou especialista responsável.
- Zelar pela organização, limpeza e higienização do ambiente da unidade.
- Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade, respeitando os procedimentos e protocolos de segurança.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
- Conhecimento do Pacote Office.
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Experiência prévia de trabalho na Espaçolaser.
- Perfil proativo com facilidade em comunicação e negociação.
O que esperamos
Esperamos um profissional comunicativo, dinâmico e focado em resultados, que goste de trabalhar com metas e que coloque a experiência do cliente em primeiro lugar. Se você busca um ambiente desafiador e acolhedor, venha fazer parte do nosso time!